残念ながら販売されている色以外のオーダーは承っておりません。大変申し訳ございません。

【エンジェルハートリング】
エンジェルハートリングは、黄色以外に、全国のショップ全6店舗ごとに限定カラーがリリースされています。各限定カラーとそれぞれの取り扱い店舗は下記の通りです。

・ 限定カラーはそれぞれのお店でしか購入できません。

・ CREAMの大阪店と東京店の限定品は、各店舗の店頭販売、もしくは電話通販のみの販売となり、当ウェブショップではお取扱いしておりません。ご購入をご希望の場合は、お手数ですが各店舗にお問合せくださいませ。

【NEWエンジェルハートリング】
NEWエンジェルハートリングは、赤がございます。
また、エンジェルハートリングにCREAM大阪店限定の黒や東京限定の赤があるように、NEWエンジェルハートリングにも黒と赤がございます。ただし、この2つの限定カラーは受注生産品ですので現品は無く、ご予約が必要です。また、エンジェルハートリング同様、各店舗の店頭販売もしくは電話通販のみの販売となり、当ウェブショップではお取扱いしておりません。ご購入をご希望の場合は、お手数ですが各店舗にお問合せくださいませ。

■CREAM大阪/ 06-6214-5225
　　　　　　　　　　 フリーダイヤル 0120-15-9616(携帯・PHS可)
■CREAM東京/ 03-5772-8518

【クラックエンジェルハートリング】
クラックエンジェルハートリングは、黄色・赤・青の3色がリリースされており、これ以外の色はオーダーできません。

エンジェルハートリングのCREAM大阪店と東京店の限定品は、各店舗の店頭販売、もしくは電話通販のみの販売となり、当ウェブショップではお取扱いしておりません。大変申し訳ございません。

ご購入をご希望の場合は、お手数ですが各店舗にお問合せくださいませ。
■CREAM大阪/ 06-6214-5225
　　　　　　　　　　 フリーダイヤル 0120-15-9616(携帯・PHS可)
■CREAM東京/ 03-5772-8518

残念ながら通信販売では石をお選びいただくことは出来ません。大変申し訳ございません。

石のご希望がございましたら、ご注文時に「備考欄」にその旨をご記入ください。出来るだけご希望に沿ったものをご用意させていただきますが、餞別は当方にお任せいただくかたちになります。

はい、出来ます。

ご注文時に「通信欄」にその旨をご記入ください。ただし、お送りする石の数は1個です。複数お送りして、その中から選ぶということは出来ませんのでご了承ください。

尚、お送りした石はお客様の責任において管理していただきますようお願いいたします。万一、紛失・破損されました場合は、新しい石をご用意いたしますが、紛失分として31,500円を申し受けますので、予めご了承ください。

7号まででしたらご用意するのは可能ですが、あまりお勧めしません。

エンジェルハートリングシリーズは、どのサイズも石をはめる台座が同じ大きさなので、サイズが小さくなる程、台座が湾曲してしまいます。石の裏面は平らですので、台座が湾曲すると、石と台座の間に隙間が出来てしまい、石が外れやすくなる可能性があります。

この点をご了承頂いた上でしたら、7号・8号も承ります。それより小さいサイズはリングの構造上、製作できません。

残念ながら石は修理が出来ません。大変申し訳ございません。

石を破損してしまった場合は石の交換となり、下記の料金がかかります。

エンジェルハートリング・NEWエンジェルハートリング・・・31,500円(税込・送料別)
クラックエンジェルハートリング・・・42,000円(税込・送料別)

破損した石は当店で回収いたします。お客様にはご返却いたしませんのでご了承ください。

石を紛失している場合、料金は63,000円(税込・送料別)かかります。

尚、いずれの場合も往復の送料はお客様のご負担となります。また、石交換の際に別の色の石に替えることは出来ません。

残念ながら、別の色の石に交換することは出来ません。大変申し訳ございません。

また、破損以外の理由による破損以外の理由による石の交換も承っておりません。

はい、出来ます。

ご注文時に「通信欄」がございますので、そちらにその旨をご記入ください。リング台に石をはめて完成品の状態でお送りいたします。

ただし、サイズ違いによる返品や交換は出来ませんので、予めご了承ください。

また、NEWエンジェルハートリングとクラックエンジェルハートリングは、万一サイズが合わなかった場合、完成品にしてしまうとサイズ直しが出来ません。ですので、たとえサイズがお分かりであっても、ご購入の度にサイズを確認していただくことをお勧めいたします。

オークションや個人売買など、転売された商品につきましては、リング土台や石のバラ売りによるトラブルを防止する為、石の破損がございましても石の交換はお断りさせていただきます。

また、当店はオークションや個人売買には一切関与いたしませんので、そのような場で販売されている商品についてのご質問にはお答えは出来ません。お客様個人の責任において、ご購入や転売を行っていただきますようお願い致します。